就労継続支援B型 人のことは気にしない
みなさんの事業所(就B)では毎日、平凡で終わる日がほとんどでしょうか？
それとも毎日が事件ばかり?笑
うちの場合は正直、目に見える事件だけで言えば3日に1回程度でしょうか。
ここで言う事件とは人間関係のトラブルです。
あの人に挨拶したのにしてくれない、あの人は真面目に作業をしない、あの人はタバコ休憩ばかりで仕事しないなどなど、小さな事に聞こえるかも知れませんが、事業所にとっては利用者を失いかねないぐらい大きな事なのです。
まだ目に見えるトラブルなら良いのですが、従業者が知らないところでバチバチとトラブっってるなんて事があったら最悪です。
「時すでに遅し」なんてこともあるかも知れません。
私の経験上、利用者さん同士のトラブルやクレームの原因は「人の事を気にする」が多いような気がします。
あの人に挨拶したのにしてくれない→人のことを気にしてる。
あの人は真面目に作業しない→人のことを気にしている。
あの人はタバコ休憩ばかりで仕事しない→人のことを気にしている。
これ以外の利用者さんからのクレームで「おっしゃる通り!」という事業所の落ち度もありますが(^^;;
利用者によって支援内容が違うのでケースバイケースで対応、支援していますので「違い」は仕方ないのです。
そこでウチの事業所では「人のことを気にしない」を理念として掲げています。
あの人に挨拶したのにしてくれない→自分がしたなら良いじゃないか^^人のことは気にしないでいきましょう^^
あの人は真面目に作業しない→あの人の目標の到達が遅れるだけで人のことは気しないでいきましょう^^
あの人はタバコ休憩ばかりで仕事しない→人それぞれのペースがあるんで人のことは気にしないでいきましょう^^
あくまでも一例に過ぎませんが、こういった方法でトラブルを対処できるところはしています。
必ず成功するなんて名言はしていませんのであしからず(^^;;
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就労継続支援Ｂ型 盛り上げるために
月曜日から土曜日まで朝の9時から夕方15時ごろまで毎日同じ利用者、職員と作業をしながら過ごしております。
眠っている時間を除けば家族以上の時間を利用者さんと過ごすことになります。
なんか凄い事ですよね笑
そんな毎日同じ顔ぶれの中、話をする会話なんて芸能ニュースかスポーツニュースか昨夜の晩ご飯ぐらいしかありません。(^^;;
※↑今日みたいな月曜日の朝はみんなこんな感じです。笑
そんな中、ある利用者さんが昔、親父に「夜に口笛吹いてたらテンナイドウが来るぞ！」とよく怒られてたな〜と。
すかさず私が「テンナイドウ」って何ですか?
「。。。。。。さぁ〜。」
「おい笑」
そういえば親父に「テンナイドウ、テンナイドウ」ってよく言われていたけど何にか知りませんわ!とのこと。
よっしゃ!今日のネタ発見^^
このネタで盛り上げるで〜♩
先ずはインターネットで検索
↑私がモテないのはどう考えてもお前が悪い!が出てきました笑
次に
天内堂介さんのホームページ。。。これは違うな。
次に
出てきません(^^;;
ネット検索では出てこない結果に。
てんないどうが来るぞ!と言われてた時代にその方の住んでいたところが堺市!
という事で堺市に電話しました。
すると市民相談の係りに電話して「てんないどう」って知ってますか？
存じ上げません。
堺市民ですか?
はい20年以上住んでいますが存じ上げません。
他の人に聞いてみて下さい。
・・・・・5分保留・・・・・
なんとか粘ってみましたが答えは見つからず(_ _).｡o○
ということで姫路市に電話。
ソッコーで「市民相談課へ」と。※慣れてきました笑
「夜に口笛吹いてたらてんないどうが来るぞ!」って知ってます?
いや〜知らないですね〜。
なんとかなりませんか?
ちょっと待ってて下さい
・・・・5分保留・・・・
分からないですね〜。
ダメか。。。。。
すると「今度お父さんに聞いときます!」ってお父さん生きてるんかい笑
そんなこんなで盛り上げることには大成功^^
少しでも利用者さんが笑顔になれれば^^
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就労継続支援Ｂ型 なぜ迎えに行くと居ないの?
こんにちわ～！
そう元気良く車でお迎えに行くと。。。。。居ない。。。。
なぜ？
独居なんですが、１か月に数回こんな感じでお迎えに行っても居ない場合があります。
「８：３０にお迎えに上がりますね」と言っても居ません。というか毎日の習慣になってるはずなのですが(-_-;)
その方は時間の認識はあるのか。ここが大好きだと言ってくれるが本心はどうなのか。ご家族のこと、ヘルパーさんと協力できないのか？
ご本人の目的は作業をして工賃を稼ぎたい。就職したい。しかし行動が伴っていない。支援がとても難しいです。
各関係者と議論に議論を重ねたサービス担当者会議。
やはり本人さんの意向にそった支援をしたいな〜。
答えは一生分からないかも知れませんがご本人のためにどうすれば良いのか。
考える。。。話し合う。。。
このように写真で「見て」理解してくれないかと願いを込めて作りました。
送迎行って居ない場合って訪問時対応加算はとれるの？それとも欠席時対応加算？それとも残念でした？で終わるのでしょうか？
市役所に聞いてみました。
すると【欠席時対応加算】の対象でした。
しかし条件があるそうです。
条件としては、無断欠席した後に連絡がついたということだそうです。
今のところはちゃんと来れています。写真のようなのに効果があったからなのか。
う〜ん。今後はどうなるのか。。。。。(-_-;
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就労継続支援Ｂ型「第90条の利用者に水道水を提供するとアウト?」厚生労働省に聞いてみた。
何気なくネタ探しでいつもの本を読んでいました↓
ネットでも見れます↓
障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律に基づく指定障害福祉サービスの事業等の人員、設備及び運営に関する基準
障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律に基づく指定障害福祉サービスの事業等の人員、設備及び運営に関する基準
（衛生管理等）
第九十条 指定生活介護事業者は、利用者の使用する設備及び飲用に供する水について、衛生的な管理に努め、又は衛生上必要な措置を講ずるとともに、健康管理等に必要となる機械器具等の管理を適正に行わなければならない。
これって浄水器つけろってこと?
厚生労働省に電話してみました。
なぜか90条は生活介護課の人になるのか生活介護課に繋げられました。
私
「大阪市では水道水を販売するぐらいキレイな水道水なんですけど浄水器つける必要あるのですか？」
生活介護課の人は「これは安全な飲料水を提供することに努めなさい」がメインとなり、必ずウォーターサーバー、浄水器を付ける必要はないそうです。しかし浄水器を付ける必要がある水道水の場合は必ず浄水器を付ける必要があるとのことです。
食中毒や感性症対策の１つですね。
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就労継続支援Ｂ型「半日しか来れない利用者」って良いんでしょうか？
就労を目指す
スキルアップの訓練を目指す
利用者によって通所する目的は様々ですが、１つ言えることは就労もスキルアップも長い時間訓練すれば目標に近づける確率は高くなります。
※もちろん「量より質」ですので長ければ良いって事はありませんがね。
さて、体力面や精神面などで半日の利用者さんが増えてきました。
ふと思うと半日でも1日で訓練等給費は同じなので、それでも良いのかな?と思いました。実際、国保連への請求では半日でも1日でも金額は変わりありませんから。市役所の人に聞くと「1日通所できるようにして下さい」とのこと。
それは、半日でも1日でも訓練等給費が同じだからちゃんとしろ!なのか?ぶっちゃけのところは聞けずじまい。だってなんか20人全てが午前中だとチョー楽にしてやる!って思われそうで(^^;;
※そんな事はないんですけどね。
いつもの本を開いてみました。
↓ネットでも見れますよ
「障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律に基づく指定障害福祉サービスの事業等の人員、設備及び運営に関する基準」
http://law.e-gov.go.jp/htmldata/H18/H18F19001000171.html#1000000000004000000004000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
すると84条の2を見つけました。
私の解釈だけでは不安なので厚生労働省に電話で確認しました。
私
「体力面、精神面の事情で過度の負担になると判断した場合は時間が短くても良いのでしょうか？」
厚生労働省
「そうなりますね」
それを踏まえて管轄の市役所に電話すると
「1日の通所を目標にできない場合は個別支援計画やケース会議の議事録などで記録に残して下さい」と言われました。
記録って大切ですね〜。
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就労継続支援Ｂ型「第７４条地域との連携等」って書いてるけど地域と何するの？
何これ?
いつものあの本に書いています。
74条にこう書いています。
地域との連携。。。。。どう解釈したら良いんでしょうか。。。
解釈、解釈、解釈、、、、、、。
横を見ると解釈通知!笑
こうやって条文よりは詳しくは書いていますがボランティア団体とか、、、って近所に居てますか？笑
連携はお祭りのお手伝い?ゴミ拾い?職員が行くの?利用者も巻き込むの?
ほんと曖昧でしか解釈できません。
私の理解能力が無いんでしょうか？
誰か教えて〜涙
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